Política de Devoluciones y Cambios

En OKIDOKI Asian Market, nos esforzamos por ofrecer productos frescos y de alta calidad; si no está satisfecho con su compra, nuestra política de devoluciones facilita el proceso de reembolso para productos no perecederos.

Return Process

• 1.
  Notificación de Incidencia

  Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas tras recibir su pedido si hay productos dañados o incorrectos.

• 2.
  Preparación del Producto

  Asegúrese de que los artículos no perecederos estén en su empaque original, sin abrir y con todas las etiquetas intactas para ser elegibles para devolución.

• 3.
  Envío de Evidencia

  Adjunte fotografías claras de los productos afectados y su comprobante de compra en el correo electrónico de solicitud de devolución.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez aprobada la solicitud, procesaremos su reembolso o crédito en la tienda en un plazo de 3 a 5 días hábiles mediante el método de pago original.